社区O2O的发展除了“O”以外更应该关注那个“2”

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-15 15:30

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  O2O发展到今天得到了很多行业的关注和参与,社区O2O是O2O这个大行业里面的一个分支,关于O2O的理解网上有很多的解释笔者在这里就不在赘述了,虽然各行业都与O2O做了链接,但是各行业还是有各行业的玩法,因为O2O会涉及到线上、线下,切入的侧重点也不尽不同。

  

社区O2O的发展除了“O”以外更应该关注那个“2”

  O2O在各行业得到了很大的发展,那么结合目前社区O2O、社区经济发展的现状我们看,O2O对于社区这个行业来讲的核心切入点究竟在哪,是两个O,还是那个2,那么我们结合社区O2O的行业发展来看,首先我们来看社区O2O发展的一个比较关键的一年,2014年,这一年是社区O2O涌现出企业最多的一年同时也是死亡最多的一年,那我们看到这些企业都有一个相同的特点,就是“轻”,轻模式、轻平台、轻应用,轻到只是一个平台,一堆代码、一个信息聚合的地方,没有线下任何的动作,结果大多数都阵亡了,主要原因网上也都有很多的文章进行了评论,比如平台没有粘性,没有活跃度,体验没法保证,没有赢利点等等。

  既然线上不行,那么我们看到很多的团队开始转战线下,推翻轻应用开始转战重模式,所以在2015年我们看到大批的社区服务店,虽然顺丰嘿客给行业做出了“榜样”,但目前来看社区店依然是创业者们切入的不二选择,因为有实际的东西摆在那里,用户看得到摸得着,而且社区店可转化的东西很多,本身具备自营能力,所以目前社区店是社区经济,社区O2O落地的主要方式;除了服务店以外我们也看到在运营上也加大了力度,地推、社区活动成了运营的主力军。

  通过以上来看,社区O2O当中,两个O在经过这几年的发展体现的淋漓尽致,大家认为两个“O”是看得见或者是摸得着的,但其实并非如此,在社区经济这个行业里面,其实更重要的是生活场景的打造,因为社区就是生活,生活也是社区,真正的社区O2O模式谈不上线上与线下,其实两个已经融合,而融合的背后需要的是更多的载体完成,这也就是“2”的作用。

  “2”不是简单的链接而是需求的传递

  广义上来讲2指的是链接线上与线下,包括平台的建设、支付、配送等等,而实际的本质是双向、打通、纽带、融合、也就是双向传递的信息,也就是需求,从而产生新的服务,提升新的体验,增强渠道建设和粘性。

  “2”不是虚拟的概念而是实际的载体

  其实随着社区O2O的发展我们看到社区经济的落地离不开线下,也不开社区的基础实施的建设,同样也离不开智能化的设备,所以我们看到了社区店、社区门禁、社区快递柜开始涌现市场,笔者认为方向是没错的,智能化的产品一定会是改变商业生态的基础,就像智能手机一样,没有智能机之前谁也不会想到移动互联网,所以一个伟大的商业模型一定要和智能化想结合的,也就是现在比较火的工业4.0,因为智能化的设备一旦被社会所接受那毕将是刚需,必然会产生很大的商业机会,所以“2”更是一个载体,有了载体,才能更好的链接。

  其实“2”才是社区经济中需要不断去探索的方向,因为所谓线上线下已经没有太多去考虑的东西了,整个市场已相对成熟,而对于融合、载体其实整个行业处于探索期,尤其是载体的应用,虽然市场上已经出现了围绕智慧社区而产生的智能设备,但依然没有形成商业模式,也就是运营上的变现,更别说数据上的变现了,所以社区O2O、社区经济未来的商业模型离不开社区载体。

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