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筋骨棒:从上门推拿出发,瞄准中医保健服务

来源: 未知 时间:2020-06-29 21:36

7月21日报道

当下,O2O正在悄然改变着人们的消费生活方式,而“上门”已经成了O2O的标配。各类体验式服务提供商越来越细分,其中上门按摩服务以其单价高、目标人群集中的特点吸引了大批创业团队。筋骨棒,就是这样一家立足于成都、专门提供中医推拿理疗的上门服务平台。

筋骨棒于2015年5月上线,并在成都市三环范围内开始业务推广,目前日订单量已破百单。筋骨棒推拿服务包括颈肩快速调理、头颈肩整理推拿、安眠醒神推拿、腰背臀推拿和全身劳损调理等,定价在49元到169元不等。为了确保理疗疗效和培养用户消费习惯,筋骨棒推出了按摩服务的优惠套餐,价格在每次29元到101元不等,有连续需求的用户将可享受6折优惠。

盈利模式上,筋骨棒收入来源主要分为三个部分:抽佣、销售分成、自营增值业务。

1、抽佣:目前是筋骨棒的主要盈利方式,抽佣又分为轻度抽佣和中度抽佣;

2、销售分成:平台引入有品质保障的功能产品、理疗师根据客户情况进行推荐销售后双方分成

3、增值业务:通过保健服务活动创造盈利点,包括中老年保健关怀、家庭健康服务、企业康体活动、保健产品直销等。筋骨棒创始人李科告诉:“在未来,我们还将和诊所及医疗机构合作,为有需求的客户提供诊疗支撑、康复管理等高价值服务。”

同类竞品中,同时兴起的各大垂直上门按摩平台均在大肆跑马圈地:功夫熊主推上门推拿和女性SPA,已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、成都7个城市;主推上门推拿的点到业已覆盖北京、上海、杭州、深圳、广州、南京、成都;还有起源上海的熊猫拿拿也已覆盖上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、武汉、长沙。而在成都本土涉足上门按摩服务的平台除了筋骨棒还有e足疗,不同的是e足疗主推保健按摩和足疗,筋骨棒主推中医推拿理疗。

若将视野放宽,会看到58到家、大众点评和美团等综合类服务平台对上门按摩服务所表露出的“野心”,这些平台有良好的按摩合作资源和强大的推广宣传资源;其次,这些平台已经累积了庞大的用户群,用户形成了较好的消费习惯和粘性。最重要的是,目前上门按摩服务纷纷采取“砸钱”方式来拉拢用户,钱对于这些大平台来说“根本不是事儿”。

看似越来越多的上门按摩服务正在逐步瓜分市场,其实不然,上门按摩服务区域壁垒较大,并且因为地域之间存在人文差异和用户需求形态差异,使得“外来户”不能很快抓住用户的心。这也恰恰给了如同筋骨棒这样刚刚起步的本土化的平台一个发展的契机。

在互联网+按摩的创业领域,从国外的Zeel,到国内的点到、功夫熊、熊猫拿拿等创业团队,就提供的服务内容上,业务同质化明显。但基于上门按摩服务的特殊性,无论团队进入此领域的时间长短,都要面临三个个核心的问题:

一,按摩服务没有标准模式,就会存在“众口难调”的现象,再好的技师也可能会受到用户的质疑;

二,按摩服务本身的服务场景所带来的安全问题,是用户和技师都要面临和解决的。

三,如何去调度和分配技师资源,能够在提高服务效率的同时减少人力和时间成本的浪费。

笔者认为,很多上门服务都用“低成本”来自我标榜,这也造成消费者的错觉,以为上门服务就是意味着便宜方便,单单算笔时间账,就可以明白,上门服务在服务过程中,来回的时间、人力、路费等成本的累积,远远大于租赁店面本身的价格。这些成本注定将会回归用户本身,然而当价格不再成为上门按摩的优势,还具备强大的吸引力吗?

基于此,任何一个按摩服务团队没有解决这三个问题之前,无论混迹这个圈子多久,都将无法长久立足。对此,李科告诉:“上门推拿产业发展一定受制于后端专业资源的配置和服务实现的功能价值,这不是有钱就能完全解决的。订单增长和区域的扩张复制不能掩盖客户需求刚性不足、复购率不高、客单价低的行业现实。找到并对接真正的需求、把商业逻辑做实是从业者的义务和核心价值。”

了解到,在未来,筋骨棒并不急于城市的复制和市场的扩张,而是更注重医学推拿的专业建设,挖掘用户深层需求。将会极力解决按摩服务的三大核心问题以后,逐步拓展重庆、西安、长沙等地。

筋骨棒医学顾问2人,理疗师17人,合作医师15人,技术运营团队10人。创始人李科,广告专业出身,有13年市场营销工作经验、10年500强客户服务经验等;医学顾问罗建,针灸推拿学博士,中国针灸学会针推专委会常务委员;技术合伙人曾小川,4年以上PHP项目开发经验,2年以上技术团队管理经验,2年WEB项目架构经验。

据了解,筋骨自筹数百万启动项目,下一轮融资将在9月启动,目标融资350—500万元,计划出让股份18%—25%,资金主要用于加强研究团队和专业人力资源的保障建设;明年5月计划启动A轮融资,融资目标1200—1800万元,计划出让股份15%—22%,资金用来进一步团队建设和市场复制扩张。

产品:筋骨棒
公司:成都汇智融通信息技术有限公司
网址:http://www.jgbang.com

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