8月最受关注10款1000

来源:旺天下网  作者:   发表时间:2018-05-15 18:26:07

让人不安的是,老对手摩托罗拉却成了惟一获得牌照的外资企业。在被视为移动通信决胜关键的2.5G上,摩托罗拉可以在GPRS和CDMA1X上双线拓展,可谓占尽先机!

2003年6月,诺基亚拿到在中国生产和销售CDMA手机的许可证,并于8月底在中国市场上推出其首款CDMA1X手机。9月,诺基亚全球开始着手调整其组织机构,新的组织结构于2004年1月1日生效。

与此同时,诺基亚全球的3个大区也被分成了5个,中国市场成为其中之一。诺基亚大中国区直接向芬兰总部汇报。在市场营销方面,诺基亚中国市场的营销计划不再由亚太区总部来做,而由中国团队量身定做。

诺基亚中国区总裁何庆源告诉《IT时代周刊》,诺基亚不但加大了对中国市场的投入力度,而且加大了在中国的自主研发。诺基亚在中国设立博士后科研工作站,增加CDMA研发机构,专门从事针对中国市场和运营商独特需求的CDMA研发。诺基亚全球移动电话业务集团40%的手机交给北京产品开发中心设计开发。同时成立全球技术平台中国分支机构,通过“诺基亚论坛”与中国开发伙伴社区广泛合作,推动Symbian等开放标准和技术本地化。

一系列的动作后,诺基亚的市场回升迅速。而此时,诺基亚的老对手摩托罗拉由于自身原因开始走下坡路。国内的手机企业2004年也过得极其郁闷,纷纷谋求自保,根本无法冲击诺基亚。

2004年7月,诺基亚在其第2季度财报中底气十足地宣布:诺基亚在中国市场上夺得了GSM和整体手机市场占有率第一。GFK亚洲公司统计数据表明,6月诺基亚占中国手机市场份额的15.7%,而摩托罗拉则为14.1%。

尽管很多人认为,争夺第一的战争是在诺基亚和摩托罗拉之间,诺基亚也一直把摩托罗拉看作最大的竞争对手,但不可否认的是:诺基亚周围,并不只有一双眼睛。

无论是来自欧美日韩的猛虎,还是盘踞中国的巨龙,都不可小视。在中国,诺基亚面临着三星电子、西门子、摩托罗拉等国外手机巨头的步步紧逼,以及波导、TCL、夏新等国内手机新贵迅速崛起带来的威胁。

从世界范围来看,以三星、LG为代表的韩国手机企业势头惊人,很大程度上冲击了诺基亚、摩托罗拉的市场地位。

国产手机也不可忽视,他们正在成为诺基亚的新对手。信息产业部电信研究院的专家告诉《IT时代周刊》,国产手机后起之秀的综合实力正悄悄逼近国际巨头,在产品、技术、质量、供应链、渠道终端等综合能力上比起洋品牌已毫不逊色。

《IT时代周刊》还从信产部获悉,2005年中国手机用户将从2004年的3.3亿增长到4.02亿。手机牌照制度废除后,华为、明基等更多有实力的通信厂家将名正言顺地进入这个市场,国产手机厂家的整体战斗力将得到提升。先前进入的国产手机如TCL、波导、中兴、康佳经过长达两年多的修炼,幸存的都是精华。欧美日韩一统天下的时代早已一去不复返。

如今,跨国和中国本土的手机企业都紧盯中国,全力以赴地争夺这个市场,提升自己在技术等各个方面的能力,将来的局面还是不是“谁是第一”的寡头时代?如果是,还是诺基亚吗?在竞争对手的质疑与反扑中,在市场的变化与动荡中,你拿什么成就明天,诺基亚?

2005年1月12日,信息产业部部长王旭东在全国信息产业工作会议上表示,国家对待3G的原则是:“培育市场,支持发展。”

一句话,3G还是不明朗。不明朗的背后,掩藏着更大的争夺,谁能挖掘到3G时代第一桶金?

诺基亚不甘落后。为赢得3G时代的主动权,诺基亚在2002年10月份就开始悄悄发力3G,不但推出了其首款3G手机——诺基亚6650,还在杭州成立研发中心,专门开发面向3G的网络平台技术。

2004年,诺基亚积极参与中国的第2期3G场外测试,宣布自己系统和终端产品的强强出手取得了出色的成绩。何庆源还许诺,诺基亚苏州工厂将于2005年初开始3G网络产品的生产,潜台词是诺基亚随时支持中国3G的发展需要。

诺基亚中国公司多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫告诉《IT时代周刊》:“诺基亚在WCDMA上拥有强大实力,截至2004年底,诺基亚已成为63个已推出的3G商用网络中28个网络的供应商。诺基亚手机成为沃达丰评选的10大主导3G机型之一。在中国拥有最为庞大和稳定的2G用户,这些用户可能潜在地发展成为诺基亚3G用户。”

摩托罗拉北京公司3G与新无线运营商业部总经理叶朋亦毫不退让地表示,摩托罗拉的3G手机在信产部两次测试中“通过率是最高的”。

2004年11月,天津联通已经建成了一个可供1万用户使用的3G试验网。天津联通副总经理邵广禄向本刊记者透露:“我们搭建这个双向传输速度均达到3G标准要求的网络只用了3天,这得益于合作伙伴摩托罗拉的设备及相关技术人员迅速到位。不过,可视通话还有待完善。”

2004年11月,诺基亚宣布与河南移动签订2亿美元的GSM扩容合同。2004年底,广东移动与爱立信公司签下一份价值8亿美元的大单。业内人士分析说:“这个发生在3G牌照发放关口的大单,表面上看来是为2G网络的扩容和升级,实际上是在为3G核心网做准备。”2005年1月,诺基亚更毫不示弱地对外再次公布了与江西移动的合同,虽然未公布具体金额。

国内企业也开始对3G虎视眈眈。目前,华为跟运营商积极进行相关合作试验。华为表示:北京联通3G测试的结果表明,华为的很多数据要优于竞争对手。

3G的重要性,不言而喻。诺基亚在3G上押的大注,其推广的成败与否将直接影响到诺基亚未来的发展之路是否顺畅。

2004年11月,诺基亚CEO奥利拉在公开场合表示公司2005年计划推出40款手机,其中3G手机10款左右。“今年诺基亚首信将大规模生产3G手机,由于中国还没有发出3G牌照,目前主要向海外供货。”刚刚合并成立的诺基亚首信通信有限公司老总邓元说。

“诺基亚不仅仅是网络,终端什么的都可以提供,还支持应用开发商提供丰富的内容服务。”诺基亚中国总裁何庆源说。

3G面前,诺基亚已经带头领跑。但迷茫的中国3G市场,何时才能赢利充满了变数,也给诺基亚的未来带来了不确定因素。

诺基亚以人为本的文化,是他们留住客户,留住人才,保证继续前进的强大动力。

科技以人为本,简单一句话,囊括了诺基亚的全部,也让外界有理由相信诺基亚的明天依然美好。

技术的根本是人性,让技术按照人们自然的生活方式工作,这是诺基亚倡导的人性化技术的精髓。

作为全球最大的手机生产商,诺基亚的手机产品遍及全世界,每3个手机用户中就有一个使用诺基亚手机。因此,诺基亚的设计必须考虑全球不同市场的独特需求。

“质量过关,产品齐全,设计人性化,人们喜欢。这就是我们成功的经验。"何庆源充满信心地告诉本刊记者。

《IT时代周刊》在北京星网(国际)采访时,那里的公关沈先生用了一种极端的方式来证明自己的质量——把一个新手机狠狠地扔在了地上,手机裂成3块!当记者看到技术人员把分裂在地上的三块组件合上,仍能保持通话时,只剩下惊叹和内心的震撼了。

诺基亚的成功,在于其很好地保持并提升了一部手机作为电话的功能,而不是片面追求功能复杂多样。毕竟在日常应用过程中,用得最多的还是电话功能。

中兴高级副总裁何士友在接受本刊采访时说:“要照相,手机永远没办法和数码相机相比,关键是手机本身的功能过硬,有些厂商光去追求百万像素,是不明智的!”

诺基亚在设计上,总是遵循一个规则:成功的设计不是少数设计师一蹴而就的作品,它永远是一个人性化的、使用便捷的产品。

诺基亚北京产品开发中心总经理龙腾告诉《IT时代周刊》,“设计的时候,我们就是考虑让手机用户更简单、更方便地使用手机。我们始终以客户需求为出发点,再通过创新设计出适合本地市场需求的产品。”

诺基亚的手机界面使用简易,是业界公认的,拿着一部诺基亚手机,你会比朋友更快地查找到电话。这得益于人性化的软件设置。《IT时代周刊》在诺基亚采访时,就听到这样一个故事:手机设计完成后,老总会拿着手机边上楼梯边发短信,假如脚下被台阶绊了一下,手机就会打入冷宫;龙腾则形象地比喻,由于诺基亚手机的人性化设计,用户打开新包装、充完电即可使用而无需去阅读用户指南。

事实就是如此,曾经有个老总,拿着一款某著名品牌最新款最高价的手机,到现在还不会调整通话音量,你说这样的手机能受人喜爱吗?

“以客户需求为出发点”。重复这句话不是什么难事,真正实践这句话才是最重要的。

产品只是诺基亚的血肉,而没有承载它的骨架,再好的产品也只是货架上的摆设而已。

诺基亚的骨架,就是它的团队。而它的团队,正是诺基亚中国奠定其成功的基础。它能有今天的成就,最大的秘密在于分管网络、手机销售、研发、人事的“四大金刚”。

2004年4月1日,诺基亚中国换帅。华人何庆源(DavidHo)接替康宇博,就任诺基亚(中国)投资有限公司总裁,负责诺基亚中国的投资和企业战略方针的制定,并继续担任诺基亚网络全球高级副总裁的职务,负责诺基亚网络在中国地区的业务。

何庆源曾经在北电、摩托罗拉任职,是一个资历丰富的电信人。具有喜剧色彩的是,1992年,何庆源加入摩托罗拉公司,负责在中国的销售和售后服务、合资企业策划并协助领导公司大中国区蜂窝基础设施部门。有人戏言现在诺基亚中国的主帅曾经是在摩托罗拉的“卧底”,这让诺基亚在应对老对手时更有信心。

2000年到2001年诺基亚连续2年蝉联业内最大外商出口企业,其中2001年出口突破25亿欧元,让处于寒冷中的通信业感到了一丝暖意。于是,2001年10月,时任北电网络中国有限公司高级总裁兼首席营运官的何庆源告别北电网络来到诺基亚,负责诺基亚在中国的网络业务及所有与之相关的支持活动。

何庆源说,当时看好诺基亚是因为诺基亚在中国做得很好,“当时国家要投资,要科研,要出口,几大目标都做到了。从1994年开始,诺基亚借助中国移动网络从模拟技术转向数字技术,一下子就起来了。”

而何庆源也没有让诺基亚失望。他看起来十分谦和,但是采访中记者也发现,他非常有思想和主见,交谈中他配合手势,用香港普通话介绍诺基亚时,眼睛里充满对自己公司的肯定与对产品的自信。

在他执掌诺基亚网络中国地区业务期间,诺基亚取得了一系列重要成就,继续保持了在中国电信基础设施市场的领先地位。关于何庆源的功劳,诺基亚官方的评价是:在2003年严峻的市场环境中,诺基亚网络在中国不仅超额完成了收入,还将GSM网拓展到新的省级市场。通过为北京、上海等发达市场提供GPRS解决方案,诺基亚获得了GPRS市场的领先地位。

2004年,诺基亚中国在他的带领下,成功夺回了中国市场整体第一。除了这个真正本土的总裁外,诺基亚还有个业界流传已久的“本土化的‘洋’总裁”——他就是现任诺基亚大中国区客户及市场运营高级副总裁赵科林(ColinGiles)。

这位38岁的英国人在诺基亚工作10多年,业绩辉煌。1992年,赵担任市场部经理,诺基亚在澳大利亚只有3个员工,手机市场排名第三,但18个月以后,诺基亚公司就有了20员工,已经和摩托罗拉并驾齐驱,此后成为名副其实的第一。在担任了三年亚太区市场总监后,赵又到台湾大展身手。用了两年时间终于1999年将诺基亚从第三的位置推上第一的宝座。他的另一个成就是娶了个台湾太太,这个中国女人给他起了“赵科林”这个让众多诺基亚竞争对手永远难忘的中国名字。

2002年,赵调入中国区,在他来前,中国市场的占有率一直在下降,大家都找不着北,手机部门也没有答案。

“赵上任后,迅速提出了整合销售渠道和流程的建议,当时大家都觉得这个动作太大,不少人感到很不科学。”一位诺基亚中国高层这样回忆道,“中国2、3级城市很多,往下面下放销售,利益纷争会很严重,阻力也很大。”

赵科林到任的最大成就是帮助诺基亚建立起了多层次、多渠道的立体化分销体系,全国级代理、省级代理、省级直控分销(FD)和直供4种模式并存。此前渠道优势一直被认为是国内厂商的“杀手锏”,诺基亚缘何胜出?对此,赵科林毫不讳言:“竞争让诺基亚获益匪浅。我们从国内厂商等竞争对手那儿学到了不少经验,比如销售渠道和市场营销经验。”

伴随着赵的上任,诺基亚的风格也在发生变化。新品展示会上,街舞、芭蕾轮番上阵,这表明,诺基亚不再仅仅局限于爱好优雅经典的商务人士,开始将触角伸向爱好运动的青春一族。这个诺基亚的冲锋战士开始观察中国文化,甚至学会了中庸,但他的用词是平衡。他说:“我认为这需要平衡,既需要发扬诺基亚整体文化,更需要看到中国本地的特殊性。”

赵的功劳显而易见:几年前,诺基亚的50多个销售网点只在大城市中看得见,而现在,诺基亚的销售网点已遍布全国300多个大中小城市。在诺基亚重返中国手机销量第一的“2004战役”中,诺基亚在销售渠道和市场营销方面所做的努力功不可没。

诺基亚另一大金刚是诺基亚北京产品开发中心总经理龙腾(StevenPhilipMarcher)。龙腾来自丹麦,身上有很多丹麦人都有的特性,务实、勇于挑战。1997年加入诺基亚,1999年从事研发工作。他不仅自己经常调查中国市场,还要求手下的工程师到市场去调查,这些工程师闲暇时都会到北京的街头去了解什么样的手机是受人喜爱的,用这样勤奋的方式来向市场取经!

“人们的需求总是无限变化的。必须贴近市场,你在什么时候什么市场以什么样的质量什么样的外形推出什么样的产品,这样才能保证你的用户喜欢你的手机。”龙腾说。

当问到现在中国竞争这么大,你怕不怕时,这个丹麦人开怀地笑着说:“这让我兴奋!有竞争是件好事情,总比你坐在凳子上想像自己是第一好得多!”

龙腾所在的产品开发中心已经为中国市场开发出了不下5款成功的产品,其中一些产品成为诺基亚全球当年销量最好的手机,诺基亚6108凭借其中文手写功能,一上市便很快攀升为中国销量最好的产品之一。现在北京产品开发中心承担了诺基亚全球移动电话事业部40%手机的开发工作。

在诺基亚中国这个团队中,有一个人像部队中的“政委”,他是诺基亚中国区人事部副总裁马尚仁(ShahrukhMarfatia),这个四十多岁的“政委”,是从新加坡派来的,过去两年在凝聚和团结诺基亚队伍方面,做得十分出色。

《IT时代周刊》在诺基亚中国总部采访时,听说自从马尚仁来后,在员工管理方面实施看起来“似乎不妥”的新政策,奇迹般地让员工满意度提高了不少,员工普遍认可这些制度,并自觉地执行。

随后,他考虑到执行实质性的“本土化”战略,提出加强对中国员工的培训,把中国员工派去国外学习先进技术和理念,再回来发挥作用。这个提议使诺基亚中国的本土员工人数和质量迅速上升,并让外国员工几乎下降了一半!这极大地鼓舞了中国员工,降低了用人成本,更提高了本地员工工作的效率和质量。

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