2017央广母婴盛典专访

来源: www.wtianx.com 时间:2018-01-13 21:40

生意宝01月13日讯  

  2017央广母婴盛典的访谈间,央广网有幸请到了美柚高级副总裁舒畅先生进行专访。

  嘉宾:大家好我是美柚的高级副总裁,我叫舒畅。

  主持人:我们在这个母婴盛典上获得了最受孕妈妈欢迎的孕产的app奖项,您对获得这一奖项有什么样的一个感想呢?

  嘉宾:首先非常感谢央广网给到美柚这样一个认可和支持,对于美柚来说,我们其实在市场上发展的时间大概也就是几年的时间,但是我们在市场上发展的速度和发展的前景应该是比较广阔的。所以我们也希望未来通过我们自己的产品和服务,能够让更多的母婴类的群体、以及大量的女性用户能够得到更多更佳的关爱和服务,这是其实是我们去做好这件事情的一个愿景。

  主持人:那您能简单的先给大家介绍一下这个app吗?

  嘉宾:好的,美柚其实是2013年开始去做这款产品的,公司早期的时候就选择了从女性的经期记录管理工具这个角度去切入市场。公司的发展规划是希望能够覆盖整个用户,女性用户整个生命周期,因为对于经期管理来说,其实它是一个非常私密的一个健康话题。

  主持人:对。

  嘉宾:但实际上对于女性来说这是她们去关爱自己非常重要的部分,尤其在今天这个女性社会,女性的自我意识其实越来越强,尤其90后的女性,其实我们大量服务的还是90后女性占比会更大一些。但这只是去切入女性市场一个非常初始的一个阶段,通过这种方式,我们可以延续的去服务女性,因为她可以从经期到备孕期,以及怀孕到产后成为妈妈,这是人生当中非常重要的四个阶段,那么我们通过这样的方式来去覆盖女性用户的整个生命周期。在产品上我们也会通过,最早是有工具产品,工具记录,然后到中期我们会发展出来自己的社区,我们让女性用户在这个圈子里能够有一个话题讨论的区域,以及到后来我们发展出来自己的资讯内容,甚至是自媒体的内容,这个是我们自媒体的一些产品,以及我们美柚街是电商产品。那么通过这些产品,我们更好地去进行综合性的服务,和满足用户在平台上不同产品下的服务、内容的一些需求。

  主持人:那我们也知道啊,您刚才也提到说有可能从经期管理切入的这个。其实在这个市场上面,经期管理包括一些孕产的app,是非常多的。我们与这些同类产品相比较的话,有怎样的优势和特色呢?

  嘉宾:我们主要的特点在几个方面,第一点其实非常重要,就是你切入市场是从什么地方切入。那么对于现在市场上大多数的母婴类的,服务类或者孕育类服务产品来说,它其实是从有孕育需求的女性去服务的。但是我们切入时间更早,我们是从用户开始有经期管理健康概念和意识的时候就开始去切入市场,所以这个是一个比较大的差别。所以我们对于女性用户覆盖的时间和周期是跨越她整个生命周期的,这是第一点。

  那么在场景上来说的话,我们其实是也是随着产品的发展在不断的去迭代,包括我们其实现在形成主要是工具、资讯、社区、电商,这四大场景来去满足用户在工具使用方面、在资讯获取方面、在社区交流方面以及在电商购物行为方面的需求。其实它就是两条线,一条线是抓住用户生命价值的延伸,另外一条线就是抓住整个用户她的需求不同的场景。那么这个过程中最核心关键的问题在于你能产生大量的有价值的数据。

  比如说我们平台上的用户,其实她有工具使用的行为,会记录她的健康的身份。比如说我们能看到一个女性她是在孕育期的第几个月,她是在早孕期还是中孕期还是晚孕期,然后她有孩子以后孩子几个月,以及到一些更细致化的一些专业指标,比如说妈妈们,她们会在平台上会记录她的孕酮,比如说记录她的HCG,这些非常详尽。那么这些数据呢,其实都是非常私密的,而且非常专业的数据。再结合到她在平台上资讯的浏览,她的购物的行为,妈妈她可能会买很多这个婴幼儿的一些产品,奶粉、纸尿裤,包括像一些营养品,那么这些综合性的,既有浏览数据,又有工具使用行为数据,再加上她在社区上使用的一些讨论和交流的一些数据,及至到电商行为数据,它形成一个闭环,那么这种闭环对我们去分析和了解一个用户的意图是非常有帮助的。那这个时候我们就会通过一些产品上的方式去智能化地向她去推荐符合她身份的东西。

  举个例子,比如说大多数进入备孕期女性来说的话,可能她们是在大多数的孕育软件里面记录我现在是什么样一个状态。但是其实我们是能够识别出来,在经期下面的用户,她可能一开始是记录经期进来的,但是实际上到一定阶段以后,她已经快进入备孕期了。那这个时候其实你应该更主动的去识别用户的这个身份的变化,怎么去识别?就是我刚才说的,她可能快进入备孕期了,你首先最简单的,她可能在电商的平台里面去买了一件这个防辐射服,这个时候其实能记录下这些行为。那通过这些行为综合判断以后,就可以去向她去推送让她去切换状态的一些产品和方式,包括给她推送的内容也会随着她生理身份的变化。所以这些精细化的服务其实我们可能在和很多竞品上来说会是比较有差异化的一点。

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