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本来态度CEO林营:翻译个性需求,创造C2B2M模式下

来源: 未知 时间:2020-10-10 02:58

前言:

“即使是供应链最强大的公司,也需要有一个中间层去翻译市场需求,并且整理成靠谱的答案。”Attitude blue本来态度创始人及CEO林营Elaine认为,要成就一个国货原创消费品品牌,目前国内品牌的优势是翻译需求,且根据需求定制极具性价比的产品。

Attitude Blue本来态度品牌成立于2019年,核心理念是打造天然原料,有颜有效的个护快消品牌。Attitude Blue本来态度品牌创始人及CEO林营Elaine曾经服务于全球最大的日用消费品公司之一——宝洁。从国内顶级的快消品供应链出身的她认为现在国内的消费者已经很懂辨别什么是好的原料,什么是好的成分,然而品牌要做的不是把真正有效的天然原料产品以精致昂贵的包装高价卖出,而是打造一个品牌,既能代表消费者的喜好,同时也能减少不必要的成本。

传统的商业思维,会认为这样的品牌会走向C2M的极端,但是Elaine深刻知道C2M无论对于消费者去清晰定义自己的需求,还是工厂去清晰理解以及整合成可以规模生产的能力来说都存在巨大的Bug。她希望用她的专业来解决这个Bug, “即使是供应链最强大的公司,也需要有一个中间层去翻译市场需求,并且整理成靠谱的答案。”她说。于是,她创立了Attitude Blue这个品牌,并且提出了能用在快消品领域的全新C2B2M理论,在新C2B2M的模式里,她重定义了B的角色,也解释了创立Attitude Blue的初心。

B的使命,是做UGP(User Generated Product)的品牌

Elaine创业的初期,她通过互联网快速找到了1000多名生活在二线城市的95后,跟他们一起开始“云创业”,甚至Attitude Blue的初创团队也是从这里选出来的。”传统企业做新产品会现在小范围的消费者群体里面做产品测试,再跟进需求去开发产品,最后实现产品的上市。这种做法往往成本高,时效低。一个新产品从调研到产生至少需要一年时间,而且仅能代表参与测试的小样本人群。”Elaine认为。

Elaine通过建立私域流量社群跟这群消费者“生活交流”了一段时间,并且她通过自己的社交平台跟这群95后以直播的方式开会,总结出95后人群的一些痛点和特征:95后很有自己的态度,他们精致、挑剔、甚至很在意生活的品质感。生活在二线城市的他们过得很拮据,月收入只有不到5000元,但却始终坚持用着奢侈大牌的护肤品,代购着世界各地的生活用品。

Elaine把年轻人的需求思考得极其细致,其实她深知这些国际奢侈品大牌原料的成本,只要把年轻人生活的成本降低,他们根本不需要过得那么拮据。这也是她创立品牌的初心——本来态度Attitude Blue,使命是让年轻人用得起国际奢侈大牌的原料,亦能代表他们的态度,一个属于95后UGP的品牌。

B的角色,是做有态度年轻人的需求翻译器

“全国14亿的消费者,有数千亿种组合的需求,这种需求不能直接传递到工厂,否则海量的数据会让工厂down机。”Elaine说道,“Attitude Blue可能没法覆盖14亿消费市场,但是1亿的年轻人也能有几百亿种需求模型。”理工科出身的Elaine给Attitude Blue的市场需求做了一个大概的需求模型,商业上来说,C2B2M的模式下,B的存在正是要通过算法来定义产品,再根据预设的变量做出选择。Attitude Blue品牌是重要的翻译器,把市场的需求,消费者的需求,翻译成原料工厂的可执行指令。通过品牌的梳理,工厂才能有序的开展所谓柔性生产。柔性生产也是一个连续性的曲线,而不是某个断点。

Attitude Blue本来态度的产品是根据消费者的态度来命名的,在研发产品之前需要搞清楚的是消费者对于这款产品真正的痛点是什么,比如说沐浴露,消费者真正需求的是拥有傲人的肌肤,于是Attitude blue的沐浴露叫做“傲娇”,而在给工厂进行可执行的翻译时,除了把产品的这个概念想法解释清楚,还需要指导工厂进行功能性的执行。什么样的成分可以令肌肤越来越光滑细腻,消费者才真正拥有傲娇,这个是Attitude Blue的原料工厂需要给的解决方案。

B的角色,为C创建360度服务的生态圈

生意的本质是让消费者得到满足感,Attitude Blue未来需要实现的是为消费者打造满足全方位需求的生态圈,围绕消费者的需求生产满足需求的一切产品。而就像消费者的需求是以几何组合倍数存在一样,构建这样的一个为C端服务的生态圈,也是建立在几何组合的倍数的海量中国工厂的基础上。通过识别消费者的需求,整合后与算法定义出来的最佳工厂匹配。通过将工厂最好的技术产品定义出来,精准的推广到对应的人群。

这将是未来Attitude Blue本来态度存在的意义,而在高度数字化信息化的今天,我们只收取10个点的利润作为品牌的收入,让品牌不是高高在上的溢价工具,而是成为服务需求,链接工厂的桥梁。

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